#DocGoy: Socialbakers veröffentlicht Februar-Ranking der Social-Media-Nutzung

Freitag, 14. März 2014

Socialbakers veröffentlicht Februar-Ranking der Social-Media-Nutzung

Socialbakers veröffentlicht Februar-Ranking der Social-Media-Nutzung

(Düsseldorf, 11.03.2014) Einen Einblick in die Social-Media-Nutzung in Deutschland gibt die Februar-Statistik von Socialbakers. Im Vergleich zum Januar 2014 verbuchen demnach die deutschen Top-20-Marken auf Facebook ein geringfügiges Wachstum von 1.432.996 auf 1.444.486 Fans und bei YouTube von 54.971 auf 56.145. Geringere Follower-Zahlen sind dagegen bei Twitter (von 55.630 auf 48.338) zu verzeichnen. Die durchschnittliche Engagement Rate pro Facebook-Posting verbesserte sich von 0,29 Prozent auf 0,46 Prozent, die durchschnittliche Antwortquote legte deutlich von 63 Prozent auf 72 Prozent zu.

Die Top-5-Facebook-Marken sind nach wie vor Amazon.de, Stylefruits, McDonald’s Deutschland, kinder Riegel und H&M. International betrachtet hat kinder Riegel mit 94,3 Prozent die meisten lokalen Fans, dicht gefolgt von McDonald’s Deutschland mit 93,8 Prozent. H&M weist mit 10,1 Prozent die wenigsten lokalen Facebook-Fans auf.

Das nationale Ranking der Top-5-„Socially Devoted“-Marken auf Facebook im Februar 2014 dominieren unverändert DB Bahn, Telekom-hilft, Vodafone Deutschland, o2 Deutschland und DHL-Paket. Während DB Bahn (von 52 auf 59 Minuten, Telekom-hilft (von 163 auf 173 Minuten) und Vodafone Deutschland (von 223 auf 235 Minuten) im Durchschnitt mehr Zeit für die Beantwortung von Kundenanfragen benötigten, hat sich die Antwortzeit bei o2 Deutschland (von 126 Minuten auf 89 Minuten) und DHL Paket (von 1.000 auf 480 Minuten) extrem verbessert.

Bei Twitter nimmt aktuell nach Interaktionen Lufthansa mit 7.098 Interaktionen Platz 1 ein (Januar: 5.223 Interaktionen; Platz 4) – gefolgt von DB Bahn (von 11.304 auf 7.044 Interaktionen; Januar: Platz 1), Audi AG (von 5.161 auf 6.668 Interaktionen; Januar: Platz 5), Telekom-hilft (6.202 auf 5.640 Interaktionen; Januar: Platz 2) und Lieferheld.de (von 5.562 auf 5.585 Interaktionen; Januar: Platz 3).